lunes, 14 de septiembre de 2009

EL ARCHIVO LVI - EL TURISMO ES BUEN NEGOCIO Y NOS BRINDA PLACER

He llegado a la conclusión, después de muchos lustros dedicado al desarrollo y promoción del turismo, que hay que ser creativo con lo que la naturaleza nos ha dado y por supuesto darlo a conocer, si es que realmente deseamos un país próspero y con futuro.

Después de un recorrido, exclusivamente turístico, por varias ciudades del mediterráneo y otros mares adyacentes, no tengo la menor duda de que si dedicamos nuestros esfuerzos a convertir nuestra Nicaragua en un país turístico, podríamos llegar, en unas décadas, a ser una nación donde el desempleo y la pobreza quedarían como cuentos de hadas.

No es un sueño, ni una vana ilusión, pero sí, un compromiso pendiente de las fuerzas vivas de este paraíso tropical que nos regaló el Creador del Universo, para convertirlo, con ahínco y dedicación, en un refugio natural que tanta falta le hace a los viajeros.

Un estudioso amigo de las bondades físicas y geográficas que posee este triangulo de montañas, ríos, lagos, lagunas, islas, praderas y playas, me decía, que poseemos una inmensa riqueza natural, que no hemos nunca apreciado y mucho menos fomentado. Somos un parque de inmensas atracciones y bellezas en bruto, que podemos convertir en atracciones turísticas y por ende, en bienestar para nuestro pueblo.

Ya es hora de despertar del letargo en que nos hemos sumergido, no es suficiente las buenas voluntades, tenemos que realizar que la competencia, y no hablo de otras latitudes, nos lleva muchos años de ventaja. Cuando Nicaragua comenzó (1966) a darle importancia a Turismo, los guatemaltecos y costarricenses, ya tenían años de invertir en infraestructura, publicidad y promoción, y aunque para esa fecha, la Dirección Nacional de Turismo, llego a tener reconocimiento como una importante oficina de gobierno, el presupuesto promocional era ridículo, por no decir inexistente.

Dubronik en Croacia y la Isla Santorini de Grecia, así como las Islas de Aruba y Curazao en el Caribe, entre otros pequeños destinos, tienen un afluente negocio turístico, lo que me asegura que las posibilidades de Nicaragua son factibles. En esos lugares lo que se enfatiza es, servicio con sonrisas y punto. No estoy mencionando grandes ciudades del mundo, ya que no podemos competir con ellos, pero con los lugares antes dicho, sí. Dubronik, ofrece un excelente y amistoso almuerzo en casas privadas, amenizado con un dueto de cantores con acordeón y violín y, por supuesto que mojadito con licor y vino de casa para afinar las voces de los visitantes. En Santorini, destaca el ingenio humano y cientos de burros, que son parte de la atracción, ya que la Isla es un peñasco agreste. Nosotros tenemos burros amaestrados en la ciudad de Ocotal, islas bellas, muy buena y apetitosa comida casera, cantores, guitarristas y un don natural para agradar al visitante. Si a esto le agregamos nuestro guarito refinado y vinos criollos, la oferta suena atractiva.

Lo que más me impresionó de las grandes ciudades de Europa, es su limpieza, pero lastimosamente contrasta con una aberración de afear con graffiti, los monumentos y paredes. No respetan nada. La ciudad de Filadelfia en Pensilvania, era así y con un programa que incita la creación de murales artísticos, no solo eliminaron el graffiti, sino que han embellecido la ciudad. Nicaragua podría solicitar asistencia técnica, ya que últimamente se las ido la mano a los pintores políticos.

Nada se completa en un día, pero solo se necesita un día para dar comienzo al proyecto más importante de Nicaragua, hacer del negocio del turismo, una prioridad.

¡Un abrazo fraternal al pueblo de Honduras, cuyo heroísmo en defensa de su Constitución, ratifica las gestas centroamericanas de libertad y dignidad que esta semana celebramos!

Hasta EL ARCHIVO LVII

alejandrojosesr

martes, 8 de septiembre de 2009

EL ARCHIVO LV – EL TURISMO DE CRUCEROS

Me comentaba un estimado amigo, que nunca había viajado en cruceros por el temor de sentirse confinado y es todo lo contrario, hay movilidad y apertura. Las opciones de actividades son tan variadas, que se necesitan varios días con sus noches para conocerlas y gozarlas.

Aquellos que comienzan su diario quehacer con una caminata, aquí lo pueden hacer, después de lo cual nadan un poco en las piscinas, se duchan y a desayunar se ha dicho, para salir en uno de los “tour” terrestre, o simplemente descansar con un buen libro, mientras llega la hora del almuerzo.

En muchos puertos, no hay necesidad de tomar las giras programadas, ya que existen facilidades de visitar ciudades y puertos por cuenta propia, mejor dicho a bajo costo, ya que los encargados de servicios al huésped, le proveen de todos los detalles y mapas necesarios para realizarlas.

A los nicaragüenses les tengo una simpática noticia. La otra noche, estuve en el Teatro a escuchar al virtuoso pianista Tian Jiang, nativo de Shanghái y residente de New York. Su acto fue tan aplaudido, que decidí hablar con el después de la función, para incentivarlo a que nos visite y nos regale una presentación en beneficio de los niños escolares de los barrios marginados, en el Teatro Rubén Darío. Idea que acepto, y en platicas posteriores, se mostro muy interesado en conocer la flora y fauna de nuestro país. Le mencione Bosawas e IndioMaíz, donde pienso acompañarlo con la ayuda de mis amigos de Jinotega y el Rio San Juan. El pianista Tian es un espectáculo aplaudido a nivel mundial y estoy seguro que se acoplara muy bien con nuestra Camarata Bach, orgullo de Nicaragua.

La otra buena noticia es que los niños de escasos recursos de la Parroquia de Monte Tabor, tienen asegurado sus navidades, ya que nuestra compatriota, Ignacio Gutiérrez, Caballero de Colon y en representació n de su parroquia “Blessed Sacrament” de Alexandria, Virginia, traerá juguetes para ellos. ¡Bienvenido y MIL GRACIAS!

No podemos quedarnos callados con el efecto que la política internacional estadounidense, significa para los miles de hondureños que navegan en las diferentes compañías de cruceros. ¿Qué mal le han hecho a Estados Unidos estos abnegados trabajadores de la mar, para que estos supuestos defensores de la democracia, les compliquen sus vidas al tener que viajar a otros países en búsqueda de sus visas de trabajo? He votado siempre demócrata, por lo que me avergüenza estos actos de prepotencia del “ugly american” en contra de Honduras y los hondureños, quienes han sido fieles aliados de la Unión Americana y no puedo aceptar de que sus servicios de inteligencia ignoren la verdad de lo que aconteció en Honduras. ¡Something smell rotten! Los votantes de origen latinoamericano en USA, sumamos millones (35.3) y con solo que un par de millones de centroamericanos, recordemos la infamia cometida con Honduras, puede cambiar la balanza de poder en el Congreso Americano para la próxima elección.

Para las economías de nuestros países, los trabajadores en el exterior son fuente de inversiones y remesas para el sustento familiar. Tomemos de ejemplo a cuatro nicas (Ocotal y Bluefields)) que tienen varios años de navegar con “Celebrity” la compañía propietaria del “GTS Summit” y 10 transatlánticos más. Keith Detourriel Wills, nieto de un francés que se afinco en Nicaragua y cuñado de Fabián Medina, Jefe de Redacción de La Prensa, quien ya es propietario de su casa en Ocotal y dentro de un par de años comenzara a cosechar café en su finca. Con esos mismos logros, resultado de sus años de trabajo en los cruceros, conocimos a los costeños Harold Henríquez, Noel Acevedo y Luis Acuña, y es esto casualmente, lo que estará afectando a los hondureños en el exterior, resultado inmediato de la falta de visión del equipo que asesora a la pareja responsable de esta tragedia, el Presidente Obama y su Secretaria de Estado Clinton, quienes se han asociado con los enemigos de nuestra Democracia, para destruir a un pueblo por tener dignidad y honor.

Pero sigamos navegando, ya que la llamada política internacional da nausea y lo mejor es conocer lo bello que es la humanidad, algo que en un pueblito como el “Summit”, se encuentra a diario. Vivir 12 días rodeado de una bella humanidad, que alejada de las mezquindades, gozan, entre saludos, servicios, gentilezas y afecto de un mil hombres y mujeres de los países en desarrollo, nos recuerdan que hay esperanza; que en nuestro mundo, hay amor y que por lo tanto, con un poco de esfuerzo, todos podemos vivir en paz. En el próximo ARCHIVO, haremos sugerencias para lograr un exitoso crucero y daremos detalles como un “pueblito” que surca los mares con 91 mil toneladas, no ensucia el ambiente, lo cual es un ejemplo a seguir para los pueblos de tierra firme.

Hasta EL ARCHIVO LVI.

alejandrojosesr

viernes, 4 de septiembre de 2009

EL ARCHIVO LIV - LOS VIAJES EN EL MUNDO ACTUAL

Este ARCHIVO, lo he tenido que escribir dos veces, por ser inexperto en cibernética, ciencia de la juventud; toque algo y el primero desapareció. Ojala la mente me dicte algo mejor, ya que mientras escribo en mi camarote, el barco ha comenzado a navegar las aguas del mar Egeo con dirección al otro lado de la bota italiana, donde entramos en el mediterráneo hacia el puerto de Nápoles, Italia.

De Managua, volamos a Miami y de allí a Venecia, ese puerto creador de leyendas y carnavales, donde abordamos el SUMMIT, un crucero de la naviera CELEBRITY, que ya nos ha llevado a los puertos de Duvronik (Croacia), Pireos (Atenas) y Santorini, una de las dos mil y pico islas de Grecia.

He aquí donde comienzo a ver la diferencia del turismo de cruceros y el regular, incluso el de grupos, ya que mientras el turismo regular está pasando por una crisis, resultado de la debacle económica, los cruceros están, no solo manteniendo su alta ocupación, sino que incrementando su flota,

Los pocos días que he estado en el SUMMIT, me demuestra que mientras en este barco, el personal (997 que abarca 60 nacionalidades) se esmera en servir a sus huésped las 24 horas del día; en los vuelos aéreos, aeropuertos, hoteles, restaurantes, el factor servicio se ha convertido en algo que hace sentir al turista como que está recibiendo un favor y no un servicio, por el cual paga.

Si a esto le sumamos el incremento de precios de los últimos años, los destinos terrestres, especialmente el que no ofrece calidad, confort y servicio que demandan las infladas facturas, tiende a sufrir bajas.

Para muestra un botón, el viaje aéreo que tuvimos que hacer para llegar a tomar el crucero en Venezia, deja mucho que desear, hasta conseguir un vaso de agua para tomar una medicina es problemático, y ya no digamos el problema de maletas que no llegan a su destino, en nuestro caso, una de las maletas apareció en Atenas, con cinco días de atraso. Si a esto le sumamos las vicisitudes que tenemos que pasar los viajeros en los aeropuertos, donde lo único que les queda, es bajarle a uno los pantalones, el viajar en aviones se ha vuelto una aventura, y no crean que los cruceros no tienen control de seguridad, es estricta y repetitiva, pero lo hacen con amabilidad y profesionalismo.

Los operadores y administradores del turismo regular tienen mucho que aprender del turismo naviero, en especial su diversidad, lo cual para ellos es su primera preocupación, ya que mantener contentos a 2,300 personas de 10 y mas nacionalidades, de una diferencia de edades que va desde infantes a mayorcitos de 75 y hasta de 90, no es fácil y mucho menos si el crucero es de 7 a 12 días de duración.

En estos pueblos flotantes que surcan los mares del mundo, hay siempre algo que hacer para todas las exigencias y gustos, pero como todo lo que funciona con éxito, está enmarcado dentro de actividades donde lo primero que se respeta es el derecho al ocio, al descanso, al goce de la vida, que es en si el atractivo de toda actividad turística.

Hay unos que le gusta asolearse, otros nadan en las piscinas o hacen ejercicios en el magnífico gimnasio; hay toda clase de deportes, incluso ciclismo y por supuesto saunas, jacuzzi y salas de terapia. La asistencia médica, en caso de accidentes, es eficiente, de lo cual puedo darles testimonio.

Ofrecen Teatro al estilo Broadway. Cine, Night-clubs, Casino, en fin todo lo que una ciudad cosmopolita pueda ofrecerte en pequeño, con la ventaja de que hay seguridad tan completa, que la otra noche deje mi pluma en el restaurante y después de 24 horas, la reclame y allí estaba.

Lo más interesante, desde el aspecto humano, es ver esas diferentes etnias gozar sus vacaciones entre el desborde de culturas, que se saludan y sonríen. Entre los tripulantes no podían faltar los centroamericanos, entre los cuales hay 27 nicaragüenses, 73 hondureños y unos cuantos costarricenses, guatemaltecos y salvadoreños. Entre los nicas resalta la joven Mariela Malespín Padilla, cuyos padres son de Granada y Estelí y que ocupa el importante cargo de Oficial de Relaciones de Huésped.

Seguiremos relatando el Crucero por el Mediterráneo en EL ARCHIVO LV.

alejandrojosesr

EL ARCHIVO LIII - LAS CONFEDERACIONES Y ASOCIACIONES

Una Asociación o Cámara, no lucrativa, apolítica y no religiosa, se constituye con fines de servicio y de conformidad con las leyes, y se forma de la unión de esfuerzos de personas afines, ya sea en su oficio, profesión o negocio, con el fin primario de compartir conocimientos y así fomentar su progreso y el de la nación en que esta establecida.

Hasta aquí todo esta bien, ya que esa es la razón de ser de todas las Asociaciones y Cámaras que operan en Nicaragua, el problema comienza cuando surge el virus de los indispensables, que siendo Directivos, se convierten en Ejecutivos de estas gremiales, cobijados por su manto electivo, o sea que no adquieren la responsabilidad de un contrato de trabajo que les obliga a velar por los intereses de sus asociados a tiempo completo, ya que sus propias obligaciones empresariales, no se los permite.

Este es el meollo de todo el problema del estancamiento y politización de nuestras Asociaciones, Cámaras y por ende de sus Confederaciones.

Directivos de Cámaras y Asociaciones, que se mantienen por años en su cargo, estancan su crecimiento y desaniman a otros miembros a integrarse activamente, ya que saben de antemano que la Presidencia es inamovible y eso que en las Asociaciones empresariales, supuestamente, no existen dietas para los Directivos, ya que por lo general son empresarios o profesionales, que donan su tiempo en bien de la colectividad.

En la historia de importantes Asociaciones de Nicaragua, muchas de ellas han perdido imagen y credibilidad por el empecinamiento de sus Presidentes de mantenerse en el cargo electivo indefinidamente, para lo cual, al cabo de los años, aplican medidas corruptas para ser reelectos y después, simplemente, se mantienen de Presidentes a cualquier costo.

Lo anterior ha dado lugar a que organizaciones muy importantes, como la CRUZ ROJA y CEPAD, entre otras, se hayan desmoronado. Lo mismo ha sucedido con Partidos Políticos, los cuales se han quedado anquilosados en manos de vetustos dirigentes.

Todo este embrollo tiene solución: Profesionalizarlas y convertirlas en organismos dinámicos y productivos, que beneficien a sus miembros, contratando para ello, ejecutivos especializados en asociaciones, que trabajen a tiempo completo por los intereses de los asociados.

Estos EJECUTIVOS, cuyos títulos han venido variando a través del tiempo, pueden llamarse Presidentes, Vicepresidentes o Directores Ejecutivos. Ellos son contratados por el Consejo Directivo a términos no menores de cinco años, ya que es necesario que el organismo tenga continuidad. Por lo general la rotación de los miembros de un Consejo Directivo dura un promedio de cinco periodos anuales, o sea que los Directores van escalando posiciones hasta llegar a ocupar la Presidencia del Consejo.

La razón de esta rotación, es para que los miembros que demuestran interés en ocupar cargos electivos en su Consejo Directivo, tengan el incentivo de trabajar por la asociación y así demostrar su capacidad dirigencial. De esa forma, las asociaciones se mantienen renovadas con nuevas ideas y el país va conociendo a jóvenes que así como usan su liderato empresarial para el progreso de sus asociados, estos puedan ser aplicados a nivel nación.

Los Ejecutivos de las Asociaciones, juegan un importante papel dentro de su desarrollo, ya que ellos son administradores que dan continuidad a las directrices de sus líderes empresariales, que desde sus Consejos, guían colegiadamente el futuro de sus organizaciones.

El valor de estos Ejecutivos estriba en que se mantienen por encima de los intereses individuales e inclinaciones partidistas de los asociados, adquiriendo por lo tanto, independencia y mayor impacto en sus negociaciones o cabildeos con los legisladores y funcionarios de Gobierno, en cuanto a las leyes que puedan afectar los intereses de sus asociados, sean estos empresarios, profesionales o trabajadores.

En todas estas líneas no he mencionado la palabra reelección, pues es tan anacrónica para el desarrollo de las organizaciones en general, que cae por su propio peso. Las asociaciones, son como una empresa o país, donde si no hay renovación en sus lideres, no hay progreso.

Un buen amigo y lector de estos ARCHIVOS, Dr. Luis Zúñiga Mayorga, me envió los siguientes pensamientos que me es grato compartir con ustedes: “Nosotros debemos sembrar ideales y anhelos, ya que sin ello, somos un pueblo muerto….Trabajar para nuestra autoestima como personas y como parte de un conglomerado que tiene esperanza en un futuro promisorio, enarbolando para ello, la bandera de lucha de la JUSTICIA SOCIAL , cuya finalidad es la erradicación de la miseria de nuestro pueblo”.

Hasta EL ARCHIVO LIV.

alejandrojosesr