El Archivo CCLXXXIV – Cristianos / Centroamericanos.

Alejandro Gallard-Prio.

En Managua, Nicaragua, encontramos un nuevo tipo de arquitectura, algo que toma vida a través de la belleza, es el mensaje de la nueva estética religiosa de los misioneros católicos neocatecomunales, liderados por Francisco José Gómez Arguello Wirtz, conocido como "Kiko Arguello" y Carmen Hernández y Mario Pezzi, sacerdote italiano, que ha logrado unificar a cientos de miles en una misión evangélica de amor al prójimo sin fronteras.

Se trata del seminario misionero Arquidiocesano "Redemptoris Mater" donde 53 jóvenes se preparan para enfrentar el mundo, bajo la Rectoría del Padre Gian Paolo Pronzato, conocido como "Padre Pino" por su estatura, un simpático y atento italiano. Pero ustedes dirán que tiene que ver esta belleza arquitectónica con turismo o actividades comunitarias, que son por lo general, los temas de El Archivo. Pues mucho, primero porque ese centro de cultura religiosa, será y muy pronto, un atractivo turístico de Centroamérica, ya no digamos dentro de un par de siglos y, porque nos hace comprender la misión comunitaria e incluyente del cristianismo en las comunidades de nuestro planeta. En Centroamérica existe otro seminario "Redemptoris Mater" que opera en Santo Domingo, Republica Dominicana.

El Camino Neocatecomunal promueve una evangelización cristiana que esta presenté alrededor del mundo a través de comunidades laicas en más de 105 países, donde la música y el arte es parte vital en su mensaje evangelizador. "Kiko" es un pintor graduado de la "Real Academia de Bellas Artes de San Fernando" en España, quien crea, diseña, pinta y coordina todos los murales en los Seminarios, que forman parte de su legado al arte religioso, y que son y serán los atractivos turísticos, sus obras.

Con el título recalco que el cristiano no necesita Pasaporte ni documentó alguno para visitar sus templos, escuelas, dispensarios, hospitales, en ningún país del mundo, en todos es bienvenido y acogido, lo difícil para el, sería en el caso de cruce de fronteras divisorias, tener que mostrar y a unos pasos, volver a mostrar documentos para llegar a visitar o ayudar a seres humanos que se encuentran del otro lado de la inhóspita raya. Pretendo hacer una rápida similitud de cristiano con centroamericano, que también podría haber utilizado: Americano, Mexicano, Colombiano, Italiano, Africano, etc… el mensaje es simple, el Cristiano es un ser humano y ciudadano de X, Y o Z país.

En "El Archivo", también hemos venido haciendo hincapié de la necesidad de utilizar los avances en la tecnología de la información para agilizar (no digamos dispensar pues sería mucho soñar) los trámites fronterizos, que tanto haría por acercarnos, uno de los valores del Turismo, evitando así las tragedias que ocurren en las fronteras del norte de América y en el Mediterráneo, ya que el ser humano nunca dejara de buscar su bienestar, eso es, casualmente la misión que distingue al cristianismo, llevar el bienestar al prójimo, sin exigirle documentos, recientemente recordado por PAPA FRANCISCO, el humilde y enérgico líder cristiano, que nos recuerda amarnos y darnos hacia una humanidad en paz y bienestar.

Centroamérica está compuesta por siete estados, que unidos, forman un istmo donde el Creador coloco preciosas bellezas naturales, estados que ha tratado por más de cien años eliminar sus diferencias burocráticas, creando para ello, diversos organismos, que en la actualidad concluyen en la Secretaria de Integración de Centroamérica y más aún, cuenta ya con un "Parlamento", una "Corte de Justicia", un "Banco de Desarrollo" y otros cuantos más, refugios de políticos en desuso, pues cosas tan necesarias e importantes como una "Carta Magna Centroamericana" y facilidades para agilizar sus cruces fronterizos, e incrementar el Comercio y el Turismo, así como la fuerza laboral hacia los socios que la necesiten, se pierden en acuerdos que se esfuman, por falta, casualmente de ese espíritu Cristiano.

Uno de mis hijos, viajo el martes 22 en autobús "expreso" de Managua a Ciudad Guatemala, un recorrido de 835 kilómetros, que aún en nuestras pobres carreteras se podría realizar en 11 horas, pero debido a la burocracia de las fronteras de Nicaragua, Honduras, El Salvador y Guatemala, se le hicieron más de 19, con el regalo, que en los controles aduanales, le confundieron la maleta, que le llego el siguiente día, por cuyo rescate, King Quality Bus, merece un aplauso. Claro, me queda la intriga de cómo se confundió una maleta en un viaje sin transborde, pues era expreso.

Así no se puede progresar y mucho menos elevar el espíritu productivo de nuestros pueblos, ya que para ello, debemos concentrar nuestros esfuerzos en integrarnos territorialmente y aunque parezca disco rayado de las viejas roconolas, los líderes empresariales del istmo deben reunirse tantas veces como sea necesario, y con el apoyo de sus colegas mexicanos y estadounidenses, presentar a los gobiernos los proyectos prioritarios de una Línea Férrea Central y Autopista de peaje, que nos coloque con realismo en el presente siglo.

Los siete Estados, individualmente, pueden seguir sus propias políticas y/o sueños, pero orientados como partes que son de un TODO, que se llama CENTROAMÉRICA, deben admitir que sólo siendo incluyentes, como el "Cristianismo" y, trabajando mancomunadamente, podremos progresar y ofrecerles a la ciudadanía oportunidades laborales y empresariales, aunado a una actualización educativa, que debe ser la Plataforma Centroamericana del Siglo XXI.

Hasta el próximo Archivo CCLXXXV del domingo 4 de noviembre del 2013. Gracias por leerme y compartirlo con de sus amistades. Sus comentarlos son palmadas de aliento, se las agradezco.

El Archivo CCLXXXIII – Sonríes, porque eres feliz

Alejandro Gallard-Prio.

La SONRISA no es innata, lloramos al nacer y seguimos llorando para llamar la atención, por lo tanto, necesitamos uso de razón, para cultivar la sonrisa, es un proceso en el que, padres y maestros, en nuestra niñez, sobre todo entre los 4 y 7 años, tienen la responsabilidad de hacernos conocer la importancia entre llanto y sonrisa, o sea entre sufrimiento y alegría, entre desconsuelo y esperanza.

De lo contrario, crecemos con la creencia de que la fuerza y los trucos es la forma de triunfar, pero peor aún, que nacimos para sufrir, sin el derecho inalienable a la felicidad.

Todo lo anterior, se presenta ante nuestros ojos cuando viajamos, al ser testigos del comportamiento de la humanidad, donde en realidad, llegamos a conocernos. No se trata de pobreza o riqueza, es algo muy sencillo, hablamos de felicidad de unos, conformidad de otros y tristeza de muchos.

Cuando viajas, tienes la oportunidad de ser testigo de la validez de la educación entre los que, en su ocupación, pueden hacerte un viaje placentero o miserable. Me dice un frecuente viajero, que es una pena el cambio que ha sufrido el servicio de una línea aérea que presta servicios en nuestra América, donde el trato de su personal, tanto en los aeropuertos como de abordo, es tan desagradable, que podría calificarse como ofensivo y, lo que es peor, denota que su misión es obtener mayores ganancias, se convierte el ser humano en una simple mercancía, y sin siquiera la etiqueta de frágil.

Pero así como esa aerolínea cambió hacia lo negativo, tuvimos el gusto de viajar recientemente en COPA, donde encontré caras sonrientes con deseos de hacernos el viaje agradable, aunque no deja uno de encontrarse algún "prepotente" o "frustrado" por ahí, de esos que abundan en las mangas de acceso de las aerolíneas, que tratan de contrarrestar el logro de sus compañeros.

Así también fui sorprendido por Randall Barquero y la gentileza y cooperación que encontré en la oficina de AMERICAN en Managua, donde por lo general actuaban como para salir del paso y seguir esperando la hora de salida. Bravo por el cambio!

Aquí cabe, como mensaje, la foto de dos simpáticos empleados del Resort nicaragüense MUKUL, quienes te reciben al llegar, sonriendo y ofreciéndote una bebida refrescante llamada "Guacalito", servida en JICARA, el recipiente indígena símbolo de la amistad.

Lo interesante de la foto, es que las sonrisas se entrelazaron con las atenciones que recibimos durante el almuerzo y como somos curiosos y nos gusta conversar con los que vamos conociendo, llegamos a la conclusión, que la felicidad que demuestran estos trabajadores, a través de sus sonrisas, es que la administración no sólo predica diariamente el valor de la buena atención, sino que aprecia sus servicios con incentivos y sueldos atractivos, para que ellos no basen su bienestar solamente en propinas, sobretodo en países donde esta no es tradición.

Tanto es así, que el problema es que en ciertos países de América Latina, no hemos llegado a valorar los servicios y en esto pecan los que sirven y los servidos, por lo tanto, la mayoría lo valora como algo impuesto. Esto se agrava en ciertos países en que se le agrega a la factura un fuerte porcentaje, el llamado IVA, por consumo y si a esto se le suma el acostumbrado 10% de propina, la cuenta sube más de lo que uno presupuestó gastar conforme a los precios que aparecen en el Menú.

Y el problema sigue creciendo, cuando con abuso, ciertos empresarios manosean lo que no les pertenece, LAS PROPINAS. Y si a esto le agregamos que sí eliminamos el 10% que aparece en las facturas, que advierte ser voluntario, la falta de costumbre de gratificar por buenos servicios, se reflejará en que los mesoneros y cantineros, pasarían penurias.

Me comentó un mesonero que debido a que la propina del 10% se elimino temporalmente de las facturas en Nicaragua, su presupuesto sufrió mermas, lo cual confirma que no podemos confiar en la propina voluntaria.

Aquí llegamos a la verdad. Algo no anda bien en cuanto a la remuneración de los servicios de los Restaurantes, Bares y Hoteles. Según la costumbre, y esto se acrecienta en los países en desarrollo, los empresarios nivelan los salarios de los empleados con las propinas, y eso no debe ser así.

Los usuarios, llámense turistas o clientes habituales, pagamos las facturas y en ellas supone estar el costo del SERVICIO, o sea que los propietarios deben de incluir en sus presupuestos el costo del servicio, que significa, empleados debidamente remunerados para que trabajen con alegría y buena voluntad, lo cual, sin duda, beneficia al negocio.

La semana pasada pudimos comprobar que remunerando adecuadamente a sus empleados, aunado a charlas motivadoras en cuanto a la importancia de servir sonriente, da como resultado que hoteles como el EL DARÍO, en Granada, Nicaragua, se les pueda reconocer, aplaudir por sus esfuerzos y desear regresar.

Si queremos que nuestros destinos triunfen, seamos participe y cooperemos en su embellecimiento y limpieza, no existe éxito sin el esfuerzo de todos y eso significa ser parte de ese esfuerzo.

Hasta el próximo Archivo CCLXXXIV del Domingo 26 y no de se olviden de reenviarlo a sus amistades y por supuesto, comentarlo.

El Archivo CCLXXXII – El turismo es desarrollo!

Alejandro Gallard-Prio.

El turismo es desarrollo, también produce empleos y placer. Mi corta visita a Ecuador, no me dio la oportunidad de conocer su inmensidad turística, hablo de las muchas oportunidades que tienen los ecuatorianos de viajar, por sus montañas, sierras, ríos, zonas costeras y jungla; tan diversas como accesibles para todas las bolsas.

Un turismo nacional, sin el cual, nunca tendrían el internacional, ya que en sí, somos los locales los que les servimos de entrenamiento a los paradores, hostales y restaurantes, les proveemos retroalimentación.

Sobre este tema, aunque ahora refiriéndome a un destino que busca ingresar al inigualable negocio industrial del TURISMO, Nicaragua, un joven columnista del diario nicaragüense "La Prensa", Freddy Potoy Rosales, escribe el pasado 9 de octubre, de que "El esfuerzo encaminado a fortalecer el sector turístico… no solo depende, particularmente de políticas adecuadas del Gobierno central, sino de todo un engranaje en el que diversos sectores tienen una misión que cumplir".

Continua Potoy Rosales, diciéndonos que "debe haber disposición de apoyo y cambio de actitudes" asimismo recomienda "trabajar conjuntamente en función de una sola visión de desarrollo por el bienestar de todos, cada quien desde su propia perspectiva, pero con un objetivo común". Casualmente eso, es lo que pude apreciar al conversar con los que llegaron a la Feria de Guayaquil (FITE2013) a ofrecer sus servicios, sus hospedajes, gastronomía y bellezas naturales y que hace de Ecuador un destino atractivo, ya que han sido los residentes los que con visión y en búsqueda de bienestar, han logrado incentivar a los empresarios a mantener calidad y con ello competir a nivel internacional.

Hay que tener mucho cuidado con el uso de la palabra y el concepto de "explotar", ya que el negocio del Turismo es muy sensible, se trata de agradar, de servir a seres humanos, que salen de la comodidad de sus hogares en búsqueda de lugares acogedores, donde las "sonrisas" que a todo ser humano conquistan, da seguridad y familiaridad.

El turismo es una actividad económica donde se aprovecha la naturaleza, un regalo del Creador, se protege y se engalana, construyendo en sus alrededores, dentro de la naturaleza, facilidades y accesos para que el ser humano la disfrute. He aquí donde el Gobierno está obligado a regular e incentivar, utilizando los impuestos que pagan los turistas a construir vías de acceso seguras, así como la necesaria infraestructura para mantener el ambiente sano, en especial con un buen sistema de alcantarillado, aguas potables y seguridad.

Usemos como ejemplo, Granada, Nicaragua, una ciudad histórica y rodeada de bellezas naturales, muy particulares algunas, como es su Gran Lago, donde la explosión del su majestuoso vecino volcán, el imponente MOMBACHO, al explotar hace miles de años, lanzo la naturaleza de su cono, a dar vida a más de 300 isletas que son refugio de diversa flora y fauna.

Los detalles hacen el todo, no podemos descuidar rincón alguno y mucho menos, aquellos lugares que forman el núcleo de la oferta de un destino, como es, esta ciudad que estamos ejemplarizando. El "Granada Turístico" se compone de unas 20 manzanas, salir de allí no tiene sentido y si a este núcleo, sector o centro, no lo embellecemos al máximo, está perdiendo la razón de ser.

Muchos destinos, comparables a Granada, lo han hecho con magníficos resultados, así que no estamos inventando "el agua helada". Vamos al grano: La Alcaldía debe revestir todas las calles, eliminando hasta al más mínimo hoyo, así como habilitar aceras cómodas y seguras para los peatones. Embellecer los parques y zonas verdes de la zona, eliminando, esas ventas que roban las aceras.

Las calles deben mantenerse limpias del excremento que defecan los caballos cocheros, haciendo responsables a los mismos que reciben beneficio con esa actividad. Se debe esmerar la recolección de la basura, practicándola en horas de poca o nula actividad turística.

El Centro debe ser atendido y protegido por una Policía entrenada a servir, no a SERVIRSE. Se debe proteger al visitante del acoso de delincuentes, con unos Agentes encubiertos. Deben vigilar y educar a los que lucran con la venta de toda clase de productos para que no sean productores de basura.

Se debe insistir y esto es función del Organismo Oficial de Turismo, en conjunto con las autoridades de salud, en la calidad y cualidad de los productos que se ofrecen al consumidor.

Si los indicados se niegan a invitar a un organismo internacional a clasificar sus negocios, la Alcaldía de Granada debería dar la pauta, solicitando la cooperación de un organismo como la Triple A (American Automobile Association) a darle a Granada su sello de garantía.

Estoy de acuerdo con el periodista Potoy, el turismo no necesita de bares, donde se incube el expendio de drogas y prostitución. El turismo es una actividad familiar y de atracciones agradables para el ser humano. Ningún destino necesita de aberraciones para ser atractivo y popular.

Pero como dice el mismo escritor, el compromiso no es sólo del Gobierno, sea este Municipal o Nacional, todos debemos involucrarnos, ya que se trata de una actividad donde el orgullo comunitario, municipal y nacional es trascendental.

Si queremos que nuestro destino nos enorgullezca, involucrémonos. No existe éxito sin esfuerzo, esfuerzo de todos, y eso significa ser parte del esfuerzo. D e s p e r t e m o s !!!

Nuestros saludos al 12 de octubre, ayer, cuando se conmemora la llegada del primer turista, oficialmente reconocido por la historia, que recibe esta nuestra tierra, el "Nuevo Mundo", Cristóbal Colón en 1492, aunque se han encontrado evidencias de otros visitantes estuvieron por estos lares mucho tiempo atrás.

Originalmente es conocido o llamado como "día de la Raza", con el que se le conoce en la mayoría de los países hispanoamericanos. Aunque en algunos países le ha dado otros nombres, como "día de la hispanidad, "día del respeto a la diversidad cultural", "día de la resistencia indígena".

En verdad marca el nacimiento de una nueva identidad, producto del encuentro y fusión de los pueblos originarios del continente americano y los colonizadores españoles.

Fue el presidente de la "Unión Ibero-Americana" y ex ministro español Faustino Rodríguez-San Pedro, quien inicia la celebración de fiestas por la conmemoración de este día, en 1914 por primera vez como "Fiesta de la Raza", y en 1915 pasa a llamarle "Día de la Raza". A finales de los años 20 se propone el nombre "Día de la Hispanidad" por Mons. Zacarías de Vizcarra, (Argentina) ya que consideraba «poco feliz y algo impropia» la denominación de "día de la Raza".

No puedo finalizar este Archivo sin apropiarme de la invitación que, en homenaje a s.s. Papa Francisco, y en conmemoración del primer centenario de "Los motivos del lobo", nos hacen llegar el "MOVIMIENTO MUNDIAL DARIANO", la "PARROQUIA SAN ANTONIO DE MONTE TABOR" y los "CABALLEROS DE COLÓN" de Nicaragua, para asistir a la conferencia magistral que impartirá el ilustre presidente del movimiento, profesor Héctor Darío Pastora: "San Francisco de Asís en la poesía de Rubén Darío". Se impartirá en los salones parroquiales de Monte Tabor, Managua, Nicaragua, el 28 de octubre a las 7:30 p.m.

Asistan, serán bien recibidos, disfrutarán grandemente, aprenderán de la influencia que tiene el santo varón en nuestro Rubén y recordarán de por vida.

Hasta el próximo Archivo CCLXXXIII y no de se olviden de reenviarlo a sus amistades.

El Archivo CCLXXXI – Más sobre ferias.

Alejandro Gallard-Prio – domingo, 6 de septiembre, 2013.

La semana pasada, criticamos la “corta duración” de las ferias y queremos aclarar que no estábamos refiriéndonos a Congresos o Convenciones/Exhibiciones, que por lo general no pasan de 4 días.

Otro asunto importante es que las ferias, sobre todo las de promoción del turismo, deben llevarse a cabo en parques especializados, ya que sus actividades necesitan de expansión, a fin de que los expositores puedan presentar todas las riquezas de sus destinos sin limitaciones, sus riquezas gastronómicas, artesanales y culturales, lo que incluye conjuntos musicales y de danzas, para lo cual, los parques feriales, ofrezcan escenarios adecuados.

Los Centros de Convenciones no son apropiados para estas ferias, ya que la música y cantos y bailes que presentan los “stands” se mezclan entre sí y, si a esto le sumamos los parlantes, lo que tenemos como resultado es bulla.

Para los casos en que las Ferias que se lleven a cabo en Centros de Convenciones, donde existe la ventaja y comodidad de la climatización, programen las presentaciones artísticas en sus auditorios con escenarios apropiados.

Una foto vale por mil palabras, por lo que nos permitimos compartir con ustedes algunas de la Feria (FITE2013), publicadas por la revista digital internacional de turismo y eventos, editada en Guayaquil, bajo la dirección del amigo, Julio Calero, ECUADOR A COLORES.

Como ustedes pueden apreciar en las fotos, FITE 2013 fue un Mercado Ferial muy alegre y concurrido, donde se podía adquirir todo lo que las provincias ecuatorianas producen, lo que servía de imán para los 3 millones de residentes del gran Guayaquil, quienes ahora tienen ciertas regulaciones en cuanto al consumo del alcohol o sea, hasta las medianoche los días de semana y “secos” los domingos.

Las prohibiciones, por lo general, no son populares, en especial si son radicales, como el no tener excepciones para los Hoteles y Restaurantes en cuanto a servir vinos con los alimentos. Ojala que la administración del presidente Correa, revise la Ley y conceda excepciones a los Hoteles y Restaurantes para que los que visiten Ecuador, puedan degustar su rica gastronomía con un buen vino los domingos y no por eso, dejamos de aplaudir una medida que sin duda, alejará a nuestra juventud de la dependencia del licor con alto contenido de alcohol, que nos ha hecho tanto daño.

Con motivo de mi visita a Guayaquil, donde dicté una charla sobre Centroamérica y su unidad turística, que en realidad es una falacia, ya que, como ejemplo de su inexistencia, está la falta de visión de Costa Rica, al exigir Visa a sus vecinos nicaragüenses, quienes en el proceso de horas de trámites en los Consulados costarricenses, tienen además que pagar 32 dólares, solo por detener la indetenible migración de estos hermanos que han sido sus mejores aliados laborales en su producción agrícola y servicios turísticos. Si a esto le agregamos las trabas fronterizas y la falta de buenas carreteras y el impostergable TREN de alta velocidad, desde Panamá, pasando por México, hasta integrarse a la red ferroviaria de USA, la Unión Centroamericana, una necesidad impostergable para el progreso de todos los 7 países que tienen el privilegio de formarla, seguirá siendo un irrealizable sueño.

Me es grato compartir con ustedes, que el Consejo de la “Unión Iberoamericana de Profesionales de Turismo”, decidió integrar a este servidor entre sus miembros, como su representante en Nicaragua, lo cual me honra. El acto se llevó a cabo en Guayaquil, con motivo de FITE2013, donde sesionó el Consejo de la UIPT, con sede en Madrid, España

Hasta el próximo Archivo CCLXXXII y no de se olviden de reenviarlo a sus amistades.