El Archivo DCLIX

TURISTA y/o TURISMO

El Turista es un ser humano que utiliza sus ratos de ocio, para viajar y conocer nuevos lugares y costumbres.

Turismo, es una actividad económica versátil y compleja, que abarca deportes, religiones, aventuras y hasta la política, por lo que demanda conocimientos, técnicas y experiencia.

Ambos, turista y turismo están pasando por una situación de paralización temporal, pues los organismos de salud, recomiendan quedarnos en casa o sea, aislarnos, lo que está causando serios problemas económicos, que demandan sacrificios y soluciones para ayudar a las empresas y sus trabajadores, un "reto" para los gobiernos responsables, que unidos a la banca privada y suplidores, den respiro a ese red de servicios, sus buenos clientes de siempre.

Turismo, demanda calidad y eficiencia en sus servicios, pues la competencia es mundial, por lo tanto, los precios tienen que ajustarse a la calidad de las ofertas. Se trata de una actividad en la que el ser humano –su principal motor– es también el que decide lo que es bueno o malo. No admite especulación.

El Turista busca emoción, lo desconocido, satisfacer la curiosidad innata, ya que el humano, anda siempre en búsqueda de algo nuevo, de cambio.

El Turismo debería ser un aliado de la naturaleza, protegerla y cuidarla, pues de ella depende en gran parte, para ofrecer lo diferente, lo espectacular. El Turismo responsable se acopla a la naturaleza, diseñando y construyendo facilidades de reposo, aventura, recreación y contemplación, dentro de un ambiente cordial y sano vigilando celosamente los productos gastronómicos, a fin de evitar revanchas intestinales, un "nono" publicitario.

El Turismo no implica compromisos, es la actividad humana libre por excelencia, nadie está obligado a visitar X Y o Z lugar, todo lo contrario, la oferta es universal, tanto así, que en nuestros tiempos, hay ofertas de viajes al espacio. Se ampara en la libertad de locomoción, reciente problemas o restricciones que obstaculicen, sea de gobiernos totalitarios y corruptos, como de quienes utilizan el terrorismo como método de lucha.

El Turismo es fuente de ingresos libres, creador de trabajo y su principal motor es el servicio. No exige que su contribución al erario público, retorne en servicios sociales, pero si demanda calidad, seguridad y por sobre todo "profesionalidad" o sea demanda "educación" a nivel universitario y en especial de escuelas de Hotelería y Turismo.

He sido un eterno estudiante del Turismo y soy testigo de cómo este beneficia a los países, cuyos gobiernos respetan la autonomía del Ministerio de Turismo, independiente de vaivenes políticos y de abusos de la empresa privada.

La misión de estos ministerios, es afianzar el país como un destino seguro y que los servicios estén de acuerdo con los parámetros mundiales de salud y calidad; legislar medidas facilitadoras y apoyo a las empresas del sector; revisar periódicamente los servicios y precios de acorde a su clasificación.

Muchos países han creado una Policía Turística, pero por lo general no está bien entrenada y no siguen lineamientos y supervisión del Ministerio, ya que estos policías son los ojos y oídos de las necesidades del turista.

Uno de los más importantes quehaceres del organismo de turismo, es asesorar y buscarle solución a las necesidades de la empresa turística y del turista, así como apoyando las promociones de los entes privados, que debido a su estabilidad, tienen credibilidad con sus colegas del exterior, aglutinados en Asociaciones con servicios al turista internacional.

También es altamente recomendable que la empresa privada establezca una "Oficina de Congresos, Reuniones y Eventos" (conocidas como Buró), que ya operan exitosamente en varias ciudades del mundo, promoviéndolas como sede de reuniones y eventos, con la cooperación y apoyo de los Ministerios de Turismo, lo cual consolidaría los valores y unión necesaria para los esfuerzos promocionales y de ventas en el mercado internacional, con identidad apolítica.

El Archivo DCLVIII

¿Qué Sucede Realmente?

Pregunta que habita nuestra mente permanentemente con esta crisis sanitaria y económica, de vez en cuando la compartimos en la intimidad. No solo las costumbres han cambiado, pues, en ciertos países, quienes mueren es secreto de estado, por lo que lo mejor es comenzar un nuevo estilo de vida, retomar la sencilla ética milenaria: ¡Hacer el Bien, Sin Mirar a Quien!

Tenemos muchos años que venimos incentivando a nuestros lectores a tomar en serio el espíritu comunitario, en estos momentos de incertidumbre es muy conveniente ponerlo en práctica, es la única "Realidad" que es "Cierta" y está a mano, nos da la oportunidad de ejercer nuestra voluntad sin temor, pues ese espíritu esta siempre entre nosotros.

"Globalismo" versus "Espíritu Comunitario" en verdad no existe, pues son polos que pueden convivir y subsistir, debido a sus múltiples facetas. El "Globalismo" nos mantiene informados del acontecer en los más recónditos lugares del planeta, un beneficio, pero también es intimidante, crea temores, confusión, destrozos y muerte. El balance nos lo da el espíritu comunitario, ayudándonos unos a otros y refugiándonos en nuestras casas del invasor y mortal virus Covid-19.

No significa que el espíritu comunitario nos regrese a las cavernas, nos aísle o nos quite movilidad, ese derecho inalienable del ser humano a socializar que nunca se perderá, por lo contrario, es una invitación a conocer otras comunidades, otros seres, a intercambiar y apoyar los pequeños y medianos negocios, a fraternizar, a ilustrarnos de cómo mejorar nuestras vidas o como evitar los errores que han llevado al mundo a tanta guerra, a tanto exterminio, a tanto sufrimiento.

Es apertura a nuevos conocimientos, a integrarnos a los quehaceres y necesidades de nuestras respectivas comunidades, no como un espacio físico sino un conjunto de valores que unidos, ya sea por vecindad, familiaridad, afinidad o religiosidad, alcanzamos metas que nos benefician, como darle importancia a la sanidad ambiental y la educación.

Siempre los mayores obstáculos para el desarrollo de la humanidad han sido las ideologías que fueron creadas por mentes aberradas en busca de dominio y poder, lo cual conocemos, gracias a los avances y la apertura de la comunicación, pero desgraciadamente el ser humano es cortoplacista, lo han engañado los "espejitos", las promesas preñadas de odio, envidia y egoísmo.

La felicidad y bienestar esta en nosotros mismos y en nuestros esfuerzos, por lo que es importante cumplir con nuestras obligaciones cívicas, votando en las elecciones para elegir gobernantes responsables y honestos, que velen por nuestra salud y educación, que nos ayuden a triunfar en la vida, con leyes y reglamentos que reconozcan e incentiven las luchas ciudadanas, reconociendo nuestros méritos y amparando la naturaleza, nuestro hábitat.

Una de las grandes ventajas del espíritu comunitario, es conocer a sus integrantes, saber de sus valores y/o taras, algo difícil, pero no imposible, y detectar "oportunistas" o "vividores" para que no se cuelen. Lo hemos comprobado recientemente con el actuar de las comunidades de pequeños y medianos agricultores y ganaderos en la defensa de sus derechos, especialmente ahora que una gran mayoría de ellos, han logrado educarse, liberándose de la ignorancia en que se mantenía a sus antecesores. Un ejemplo para América es su unidad comunitaria ante el vergonzante y fracasado proyecto de la Ruta del Canal por Nicaragua.

Otro ejemplo son las comunidades religiosas, que siguiendo las doctrinas de Jesús, constantemente recuerdan a sus fieles de que nuestro bienestar está basado en el de nuestro prójimo o sea en el de nuestra comunidad.

Y si hay algo que siembra esperanza en el futuro de los pueblos de América, es su juventud, valiente, arrojada y con ansias de conocimientos que, con el heroísmo de gigantes, exponen sus vidas en la lucha que siempre ha tenido nuestra humanidad: ¡La Libertad!

En respuesta a la pregunta que titula este escrito, es indispensable crear grupos comunitarios que nos animen a realizar nuestros sueños, derrotando la corrupción, la ignorancia y ese ahogante yoquepierdismo. No esperemos que vengan a liberarnos, hagámoslo nosotros, hombro con hombro y comunidad con comunidad, y además a sabiendas que aparte de nuestra voluntad, contamos con la ayuda de Dios.

El Archivo DCLVII

¡Los Policías en USA!

Paris, 1829, primera ciudad en tener policías uniformados, y ese mismo año, Londres con su afamado "Scotland Yard", quince años después, 1844, Toronto, Montreal y Quebec en Canadá y en Estados Unidos Boston y Nueva York, diez años después, Filadelfia, en 1854. Para ese tiempo, los policías de las grandes urbes, eran mayoritariamente de ascendencia irlandesa, seguido por italianos, las otra etnias no pintaban todavía y mucho menos las mujeres, que han llegado hasta Comisionadas, como el caso de Danielle Outlaw –sí, delincuente en español– de Filadelfia.

En los Estados Unidos hay muchos cuerpos de policías: Federal, Estatal, Provincial (Condados) y Municipal, incluso en las reservas indígenas, pero para entender el malestar que conmociona a toda la nación en estos momentos, concentrémonos en New York, con más protestas cívicas y la más numerosa actualmente, 34450 uniformados más 4500 auxiliares, 5000 agentes de seguridad escolar y 370 supervisores del control de tráfico, 55 mil, y todos ellos miembros de la "Asociación Benévola de Policías de la Ciudad de New York", el mayor "Sindicato Policial" de Estados Unidos, verdaderamente una fuerza política, uno de los problemas por ser beligerantes en casos internos de mal comportamiento, en vez de concentrarse en las luchas laborales.

Por lo anterior, es que la más urgente reforma que tienen los Departamento de Policía es psicológica, no son ejército en guerra, con enemigos, sino que "amigos en uniforme", cuya misión es proteger, ayudar a los conciudadanos, entre los cuales hay algunos que cometen faltas, incumplen las leyes y necesitan rehabilitación.

En mi juventud, conocíamos a los policías por su nombre, por su cordialidad y por ser autoritarios, pues siempre los hubo, ellos también te conocían, y a tu escuela y barrio, nos cuidaban y su presencia era un alto a nuestras travesuras.

Yo entable amistad con varios policías, lo que he aprovechado para conversar con ellos sobre la situación originada en Minneapolis ahora muy extendida, y esto es lo que he entendido:

Al vivir en una Sociedad de Leyes y Reglamentos, alguien tiene que vigilar su cumplimiento, verbo y gracia, los departamentos de Policía, por lo que quitarles apoyo no es la solución, todos los consultados están de acuerdo que se necesitan reformas, ya que el Departamento de Policía debe ejercer sus funciones con civilidad, pues cuando se arresta también se despoja al ciudadano de su libertad, pero no de su dignidad. Los cambios no se deben rogar, sino demandar".

Lo que sucedió con George Floyd, nunca debió ocurrir. Sabemos que en todos los Departamentos de Policía aparecen "manzanas podridas", lo cual no debe ser tolerado, y es uno de los problemas que los buenos Comisionados o Jefes de Policías enfrentan y que casi nunca logran resolver. ¿Por qué? Por la intervención del Sindicato, que son poderosos.

Un ejemplo es el caso de "Derek Chauvin", el principal ejecutor de Floyd, con 18 quejas en su contra el Sindicato lo ha defendido. Aseguran que si no ha interferido el sindicato el Jefe lo hubiese despedido mucho tiempo atrás, ya que era mala influencia en los novatos.

En situaciones como la actual hay que buscar lo positivo, como por ejemplo, José M. Meléndez, puertorriqueño de nacimiento que sirvió 40 años en el Departamento de Policía de Filadelfia, retirándose como Inspector General, su gran logro fue la creación de un complejo atlético, el "Pólice Athletic League" para jóvenes, patrocinado por la empresa privada, modelo a nivel nacional, refugio para niños y jóvenes de los barrios después de las hora de clases, ocupando su ocio en hacer deportes y ejercicios, se cultiva un acercamiento con sus instructores, mayormente policías.

Meléndez nunca fue acomodaticio, siempre demando disciplina y no toleraba la incompetencia, sus compañeros lo recuerdan como un hombre amable y jefe implacable. No llego a Comisionado por la discriminación que existe en ciertas ciudades, una de las formas de corrupción.

Condenamos el terrorismo y los asaltos a la propiedad privada que parece haber sido instigada por bandas raciales, así como aplaudimos y vitoreamos la actitud de la ciudadanía, sin distingo de banderas políticas, de protestar cívicamente en las calles y plazas de sus ciudades por una reforma policial, esta valiente actitud es lo que hace grande a Estados Unidos, donde los derechos ciudadanos, son inalienables.

El Archivo DCLVI

Temor e Impacto

Quiero comunicarme con ustedes con humildad y sencillez, lo que esta situación demanda. Es impactante lo que está aconteciendo, y más aún el temor de no poder hacer nada, es como caminar a ciegas en una montaña donde ni el sol penetra.

Tengo la suerte de estar residiendo en un estrecho Valle rodeado de ramales de la cordillera de los andes colombianos, donde pequeños ríos y riachuelos bajan y se convierten en fuentes de vida, producción y hogar, les hablo del Valle del Rio Guadalajara de Buga, donde hay cañaverales, hortalizas, frutales, ganado y pequeñas actividades industriales, que interrelacionados con lo anterior y una milagrosa imagen de Nuestro Señor Jesucristo, "El Señor de los Milagros", han mantenido una economía productiva y siempre en crecimiento por más de cien años.

Aunque por aquí no percibimos contagio viral ‒por lo menos así lo creemos nosotros‒ sobre todo gracias a que las medidas de protección recomendadas por la responsable y eficiente burocracia, estatal y municipal, está siendo acatada por la ciudadanía, aunque el temor sigue latente. En mi caso, con excepción de pequeñas incursiones a los poblados aledaños y una sola vez en dos meses y medio al centro de Buga, sin bajar del vehículo y con la mascarilla por supuesto, el impacto fue fuerte. Debo aclarar que, por ser de la cuarta edad, solo por emergencia me permito salir de casa.

Pues bien, la realidad es que aproveche una media emergencia para saciar mi curiosidad, menuda sorpresa me lleve, nunca me imaginé tanta soledad, tanta disciplina, digna de admiración, impactante ver una ciudad con más de 250 mil habitantes paralizada, me ha dejado meditando y lamentando sobre los cientos de miles de seres que no estaban preparados para esta tragedia, económica y social, que actualmente están en un limbo, sin ver luz en un túnel sin final.

Diría que Buga, aparte de lo que una ciudad demanda para su crecimiento, centraba su actividad económica en la espiritualidad de una imagen que a través de los años, producía el milagro de atraer más de ocho mil visitantes por día, nacionales e internacionales, cuya fe se fortalecía con solo visitarla, pues ese valor espiritual que asocia a los creyentes de casi todas las religiones del mundo, puesto que es lo más cerca que se pueda estar en el cielo o paraíso, al que en vida no podemos llegar.

Cuando un acontecimiento terrenal logra permear lo espiritual, estamos en presencia de algo sobrenatural y eso es lo que esta Pandemia ha logrado y eso es lo que me impacto al ver calles y plazas desiertas, al ver puertas cerradas de la Basílica, donde el hacedor del bien, del consuelo, de la esperanza, está aislado, acompañando a su pueblo, también en cuarentena.

Sobre este obligatorio aislamiento, tengo diferencias, pues la Imagen que no es foco de infección, podría ser colocada en la parte frontal de la Basílica, como un signo de protección y esperanza, a un pueblo que está momentáneamente huérfano, triste, solo. Su sola presencia pública serviría de fortaleza para sus espíritus agobiados y atemorizados.

Si hay algo que no debemos perder es la fe en nosotros, en nuestra humanidad, en nuestra capacidad de amar, en nuestro espíritu de lucha, en nuestra inquebrantable búsqueda por encontrar el mejor mañana, que es el milagro de la vida.

Una vez más, parafraseando a Lawrence S. Bacon, Presidente de la Universidad de Harvard (Boston, USA), cuando se dirigirse a su comunidad: "de aquellos que tanto han recibido, esperamos su cooperación, que se realicen y ayuden en este mundo imperfecto, a encontrar la fuerza y que unidos a sus valores, nos regalen su bondad y entendimiento, que es la Paz y la Felicidad que todos anhelamos.

Oremos todos; budistas, cristianos, hindúes, judíos, musulmanes; creyentes o no creyentes, a que nuestro Creador, Dios del Universo, nos bendiga; nos proteja y nos ilumine con esa fuerza espiritual que todos necesitamos.

¡Amen!